2026年度

4月

日付お客さま研修内容
1日都内  某TVディレクターの卵新人研修
2.3日大阪府内 ブランドショップ新人研修
3日省庁新人研修
6,7日名古屋市内 金融機関新人研修
8,9日広島県内 金融機関新人研修
13,14日静岡県内 金融機関新人研修
15~21日省庁新人研修
23日埼玉県内 スーパーマーケット新人研修
24日一般社団法人 自動車関連コミュニケーション・ハラスメント研修
27,28日静岡県内 金融機関新人研修

3月

日付お客さま研修内容
4日〜沖縄県内 大手ショッピングモール店長研修
9日鳥取県内 旅館コンサル指導、接客サービス指導
10日鹿児島県内 JR系 駅ビルカスタマーハラスメント研修
12〜15日海外視察フィリピン セブ

2月

日付お客さま研修内容
4日愛知県内 NPO法人 スーパーコンプライアンス研修、難クレーム研修
4,12,18日省庁 福利厚生施設職員研修
・マインドセット研修 ・コミュニケーション研修
5日鉄道グループ接遇実践研修
6日大阪府内 金融機関2年目職員研修 ~チームビルディングと金融サービス~
13大阪府内 金融機関1年目職員研修 ~1年間の振り返りと行動計画の策定~
14日宮城県内 県研修所研修動画:管理職向けマネジメント研修
17日埼玉県内 スーパーマーケット3年目:メンタルヘルス研修
19日埼玉県内 スーパーマーケット2年目:リーダーシップ研修
25日埼玉県内 県職員向けeラーニング「マナー(敬語)動画」作成 

1月

日付お客さま研修内容
5日一般財団法人 予防医学協会 新年講演会医療現場に活かす接遇とコミュニケーション研修
6日JA 金融サービス研修店頭・窓口研修
7日埼玉県内 スーパーマーケットモチベーション研修
12,13日鹿児島県内 ホテルコンサル指導
接客サービスの指導
職員全体へのハラスメント研修
15日広島県内 金融機関1年目職員 営業スキル基本研修
15日千葉県内 市役所ハラスメント研修:昨年の管理職に引き続き中堅管理職
19,20日鳥取県内 旅館コンサル指導 接客サービス指導
21日JA 職員研修
一般職:おもてなし研修~お客様の心に残るサービスの実現~
管理職:喜びを分かち合える職場づくり ~お客様からお褒めをもらえる職員を育てる~
23日大阪県内 金融機関3年目職員研修:キャリアや金融サービスのテクニック指導
26,27日都内 観光情報センターEQとアンガーマネジメント研修
28,29日埼玉県内 スーパーチーフ向け 総合研修
お客さま対応内容
地方銀行3先・セールス力向上対策
・コミュニケーション活性化による職員定着率アップ
・CS調査・指導
信用金庫協会2先・女性のための事業先営業研修及びロールプレイング大会企画・運営
信用金庫10先・CS推進及び窓口セールス向上対策
・CS調査・指導
JA農協1先・おもてなしのJAを実現するために
・CS調査・指導
(食品)スーパーマーケット3先・階層別社員研修体系の構築
・人事考課者のコミュニケーション向上対策
・新店オープニング研修・決起集会企画・進行
・お客さま対応力向上プロジェクト
・アセスメント
・エンゲージメント調査
飲食業(全国チェーン)1先・顧客満足度向上対策
ホテル・ホテルチェーン・旅館(四国・九州地区)3先・サービス向上プロジェクト
・CS調査
・ワンランク上の接客向上対策
ショッピングモール15先・食品衛生管理対策
・サービス向上プロジェクト
「リピーター獲得研修」「おもてなし接客研修」「お客さまの心をつかむ接客研修」を含む
・臨店・CS調査・指導
警備会社1社・採用・育成対策及び社内コミュニケーション活性化
クレジットカード会社2社・人財育成と販売力の強化
・カードカウンターでのお声掛け
保険会社1社・営業・セールス強化対策

コンサルティング実績

お客さま対応内容
地方銀行3先・セールス力向上対策
・コミュニケーション活性化による職員定着率アップ
・CS調査・指導
信用金庫協会2先・女性のための事業先営業研修及びロールプレイング大会企画・運営
信用金庫10先・CS推進及び窓口セールス向上対策
・CS調査・指導
JA農協1先・おもてなしのJAを実現するために
・CS調査・指導
(食品)スーパーマーケット3先・階層別社員研修体系の構築
・人事考課者のコミュニケーション向上対策
・新店オープニング研修・決起集会企画・進行
・お客さま対応力向上プロジェクト
・アセスメント
・エンゲージメント調査
飲食業(全国チェーン)1先・顧客満足度向上対策
ホテル・ホテルチェーン・旅館(四国・九州地区)3先・サービス向上プロジェクト
・CS調査
・ワンランク上の接客向上対策
ショッピングモール15先・食品衛生管理対策
・サービス向上プロジェクト
「リピーター獲得研修」「おもてなし接客研修」「お客さまの心をつかむ接客研修」を含む
・臨店・CS調査・指導
警備会社1社・採用・育成対策及び社内コミュニケーション活性化
クレジットカード会社2社・人財育成と販売力の強化
・カードカウンターでのお声掛け
保険会社1社・営業・セールス強化対策

研修実績

お客さま対応内容
宮内庁他官公省庁 15先・新入職員研修、各種ビジネススキル研修
国立研究開発法人 2先・新入職員研修、各種ビジネススキル研修
独立行政法人 3先・各種ビジネススキル研修
・プレゼンテーション研修
全国自治職員研修所 5先・各種ビジネススキル研修、階層別研修
全国市区町村役場 18先・ハラスメント研修
・管理職向けハラスメントを防ぐコミュニケーション研修
健康保険・共済組合等49先・電話応対研修・各種ビジネススキル研修
・ビジネスマナー研修
地方銀行協会 3先・リテール戦略推進研修
・女性リーダー研修 ・窓口推進研修
全国地方銀行 15先・テラー窓口研修
・新入社職員研修
・営業基礎研修
全国信用金庫協会 14先・女性のための事業所開拓研修
・これからの個人営業研修
全国信用金庫 42先・新入職員研修
・各種ビジネススキル研修
・セールス研修他
全国信用組合協会 4先・窓口セールス研修
・年金推進研修
他信用組合 8先・窓口応対研修
・渉外・テラーセールス研修
・年金推進研修
JA農協 3先・管理職人財育成マネジメント研修
・一般職お客さま対応力向上研修
・窓口応対研修
スーパーマーケット 3先・新入社員研修
・階層別各種ビジネススキル研修
スーパー・飲食・ホテル旅館業 50先・CX向上研修
・パート・アルバイト採用・育成研修
・衛生管理研修他
他駅施設・大型ショッピングモール等 26先・リピーター獲得研修
・パート・アルバイトの戦力化研修等
旅行・ツアーガイド 4先・ハラスメントとコミュニケーション研修
・CS向上研修
・クレーム対応研修 
・リーダー研修
鉄道関係 4先・接遇関係
民間研究機関 1先・ハラスメント研修
・アサーティブ研修
・人的資本研修
病院施設 2先・ハラスメント研修
・ビジネスマナー
税理士事務所 2先・お客様対応力研修
他一般企業 80先・新入社員研修、各種ビジネススキル研修